Оплата и доставка

Правила оплатой картой товаров и услуг на сайте
 

Порядок онлайн-оплаты банковской картой товаров на сайте

1. Для выбора товаров и проведения оплаты картой на сайте зайдите в соответствующий раздел сайта, «Магазин».
2. Выберите понравившиеся товары с помощью кнопки «Купить».
3. Выбранные товары будут автоматически добавлены в Вашу корзину. 
4. Для завершения покупки необходимо ввести контактную информацию и выбрать желаемый способ доставки и оплаты товара.
5. В случае выбора безналичного способа оплаты, после нажатия кнопки «оплатить», Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу "Газпромбанк" (Акционерное общество), где будет необходимо ввести данные Вашей пластиковой карты. В случае успешной авторизации Вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена и/или описание порядка получения товара/услуги.

Порядок онлайн-оплаты банковской картой услуг на сайте

1. Для выбора услуг и проведения оплаты картой на сайте зайдите в соответствующий раздел сайта, «Арт-Консьерж».
2. Выберите необходимую услугу и отправьте запрос на её оказание через, заполнив контактной информацией, соответствующую форму, или нажав кнопку «заказать».

Если запрашиваемые услуги требуют предварительного согласования с менеджером:
3. После подтверждения менеджером Lobby возможности оказания выбранной услуги Вам будет направлена ссылка на оплату выбранной услуги с официальной почты hello@lobby.moscow. 
4. Перейдя по ссылке Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу "Газпромбанк" (Акционерное общество), где будет необходимо ввести данные Вашей пластиковой карты. В случае успешной авторизации Вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена c описанием порядка получения услуги.

Если запрашиваемые услуги не требуют предварительного согласования с менеджером:
3. Ваша запрашиваемая услуга будет автоматически добавлена в раздел «Мероприятия» и зарезервирована для оплаты на 30 минут.
4. Для завершения оплаты услуги необходимо ввести контактную информацию и выбрать желаемый способ оплаты товара.

5. В случае выбора безналичного способа оплаты, после нажатия кнопки «оплатить» Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу "Газпромбанк" (Акционерное общество), где будет необходимо ввести данные Вашей пластиковой карты. В случае успешной авторизации Вы получите от сайта уведомление о том, что оплата проведена и/или описание порядка получения товара/услуги.

Информация о безопасности платежей картой

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера (Газпромбанк (Акционерное Общество)), функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных платежными системами МИР, Visa International и Mastercard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, Mastercard SecureCode, MirAccept). Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка, сертифицированного по стандарту PCI DSS. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в сети Интернет.

Правила доставки товаров

Вы можете оформить покупку на нашем сайте в электронном виде круглосуточно и без выходных. Обработка заказов осуществляется в рабочие дни, с 11:00 до 19:00 часов. Ваш заказ в течение одного рабочего дня обрабатывается менеджерами интернет-магазина.

Доставка по Москве и Московской области

При заказе на сумму от 10 000 рублей: 
доставка по Москве – БЕСПЛАТНО 
доставка за МКАД – 400 рублей (+ 30 рублей/км от МКАД) 

При заказе на сумму до 10 000 рублей: 
доставка по Москве – 400 рублей 
доставка за МКАД – 400 рублей (+ 30 рублей/км от МКАД) 

Доставка по Москве и Московской области осуществляется c 11:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Сроки: 1-3 дня.

Самовывоз: 

Вы можете самостоятельно забрать заказ в рабочие дни с 10:00 до 20:00 в магазине Lobby, после подтверждения менеджером готовности к выдаче Вашего заказа. Обратите внимание! Заказ без предоплаты резервируется под самовывоз на два дня с момента подтверждения заказа менеджером. Если Вы собираетесь приехать позже, чем через два дня - необходимо выкупить заказ, внеся предоплату в размере 100% от стоимости заказанных товаров. 

Доставка по России: 

Мы осуществляем доставку товара в любой удаленный пункт на территории России. Отправка товара за пределы Москвы и Московской области осуществляется по 100% предоплате. 

1. Курьерская компания «СДЭК» 
Оплата за доставку осуществляется покупателем при получении груза. Стоимость и сроки доставки Вы можете рассчитать на сайте http://www.edostavka.ru/calculator.html 
2. Почта России 
Стоимость доставки по всей России составляет 350 рублей. При оформлении заказа на нашем сайте и при выборе способа доставки «Почта России» стоимость доставки автоматически включается в счет заказа. 
3. EMS Russian Post 
Стоимость доставки по всей России составляет 850 рублей. При оформлении заказа на нашем сайте и при выборе способа доставки «EMS Russian Post» стоимость доставки автоматически включается в счет заказа. 

Международная доставка:

Экспресс-доставка DHL. Точную стоимость доставки заказа можно узнать, отправив запрос на hello@lobby.moscow